VALUE MANAGEMENT

　東京オリンピックが終わる2020年以降において、日本経済のカギとなるのが観光産業。観光産業は世界の全GDPの約10%を占める超巨大産業です。実は、自動車産業を超える数字。さらに重要なのは世界的に見て成長産業であること。日本でも、今後インバウンド需要で15兆円規模の市場になると言われています。
日本には、歴史や食、四季、自然など、世界に誇れるものがたくさんあります。人口減少が進む中、日本の強みを生かし、世界で勝てる基幹産業は何か。そのひとつが観光産業であることは間違いありません。溢れるポテンシャルがあるにも関わらず、「世界観光戦」で負けているという現実。しかし裏を返せば、日本にとって「ポテンシャルしかない産業」なのです。
　インバウンド事業部は、これまでバリューマネジメントが手がけてきた「人が来ていない地域に人の流れを生み出す」というノウハウを生かすことで、「世界で勝てる日本」をつくることを使命としています。インバウンド事業というと、既に訪日外国人が来ている観光地に出店し、その観光地の集客力に依存したビジネスを行ういわゆる「コバンザメ商法」が多いのですが、私たちが取り組むべきことは、宿泊、MICE、婚礼、レストランなど、バリューマネジメントが展開する事業を通じて、世界中の人々に「日本を訪れる目的」を生み、インバウンド顧客を増やしていくこと。つまりは、海外市場から直接集客するセールス＆マーケティングの仕組みを確立することです。
　インバウンドにおける宿泊事業のモデルケースを確立するために力を入れているのが成田空港から30分、東京駅から1時間半に位置する関東初の「重要伝統的建造物群保存地区」認定地域、千葉県香取市佐原の再活性プロジェクト。海外への最も大きな出入り口である成田空港からアクセスが良い佐原を入り口として、本物の日本の文化に触れてもらうことで日本自体のファンになってもらう。東京、京都、大阪といったゴールデンルートからより深い日本の魅力を発見できる魅力的な地域のまちを旅してもらうきっかけをつくる。このプロジェクトは、自治体、地域金融機関、地域経済活性化支援機構（REVIC）も共同で取り組み2018年に分散型ホテルをスタートさせ、後に文化庁も連携し、「日本の歴史的資源を活用した観光まちづくり」の成功事例をつくるという意味でも重要だと考えています。

　私が海外で生活をしている間にあらためて感じたこと。それは、日本の持つ偉大な資産や日本人である有難さ、一方で日本のプレゼンス低下に対する危機感です。日本が持つ文化や歴史などかけがえのない資産を守り、日本だから、日本人だから出来る世界への貢献を通じて日本の存在感を高めたい。そんな想いを胸に秘めバリューマネジメントに入社しました。
　どんな人でも海外を訪れた際には、やはりそこでしかできない現地ならではの体験をしたいですよね？同じように、日本を訪れた外国の方は、自国とのギャップを味わえる「日本らしさ」を経験したいはずです。日本でしか得られない特別な体験とはなにか？を突き詰め、カタチにする。それがインバウンド戦略を練り上げる上で最も大切なことだと思います。
　そして、バリューマネジメントの使命は、日本の歴史的建造物やそこに宿る無形の文化を残し、未来へと紡いでいくことです。利益を生むことはビジネスを持続させたり、雇用を守る上で不可欠ですが、歴史的建造物でお金儲けをすることが目的ではありません。私個人の志も、先人が残して下さった歴史や文化、かけがえのない有形・無形の資産を自分たちの世代の責任として後世へ紡ぐことです。私の志とバリューマネジメントが描く使命が重なっていることを常に感じ、とてもワクワクしながら日々仕事をしています。

　まだ産まれたばかりのインバウンド事業部ですが、すでに確固たる成功の手応えを掴んでいます。世界の一流を知り尽くした海外のVIP・ビリオネアの方々に私たちの施設にお越しいただき、日本ならではの特別な体験を通じファンになっていただいた事例や、それぞれの業界のトップランナーやラグジュアリーで本物志向の会社と商談を重ね、ホテル・MICE・婚礼といった私たちが展開する幅広い商材を提案したところ、どの会社からも非常に反響が良く、視察希望や問い合わせなどが相次いでいます。「日本」という商材は間違いなく一流であり、世界から見てもオンリーワン・ナンバーワンのポジションが取れることを実感しました。
インバウンド事業部が目指すのは、もっとも日本らしいホテル・ユニークベニューの段取りを担うというポジションを確立し、海外の方々に「日本に旅する目的」をつくり、世界観光戦で日本が勝つこと。ホテルという分かりやすい観光コンテンツだけでなく「MICE（マイス）」と呼ばれる国際会議などの高付加価値で影響力の大きいビジネストラベルで日本が存在感を発揮することや、海外の方々のリゾートウエディングの場所として選ばれ、人生の中でも特別なアニバーサリープレイスになること。これらが、文化を紡ぐことの大きな力になります。また、将来的にこの取り組みは日本だけでなく、世界の文化や歴史を紡ぐモデルにまで発展出来ると考えています。それらを見据えた中で、まずは「日本を世界で勝てる国にする」という壮大なビジョンを実現したい。今、私たちはその一歩目を踏み出しました。